À propos

Secteur des technologies Moins de 50 employés Forfait, puis impartition

Ce qu'on m'a demandé

L'entreprise avait plusieurs besoins en même temps et ne savait pas par où commencer. J'ai donc commencé par un audit RH, qui a fait ressortir une liste de chantiers dont quelques-uns étaient urgents.

Ce que j'ai fait

J'ai commencé par écrire la politique de rémunération globale et monté le système de gestion salariale. J'ai ensuite refait l'inventaire des postes et leurs descriptions. Puis, j'ai mis en place un système d'évaluation de la performance et un programme de formation conforme à la Loi favorisant le développement et la reconnaissance des compétences de la main-d'œuvre. Comme toute bonne fin de mandat, les gestionnaires ont été outillés pour maintenir à jour tous les chantiers.

Ce qui a changé

La fonction RH s'est réalignée sur la stratégie de l'entreprise, et elle est aujourd'hui assez solide pour soutenir une croissance devenue exponentielle.

Secteur des technologies 50 à 150 employés Impartition

Ce qu'on m'a demandé

On m'a d'abord appelé pour du recrutement. En creusant un peu, on a vite vu que le reste suivait : la gestion de la performance, la rémunération, l'organisation du travail et les procédures RH. L'entreprise devait aussi se mettre en règle avec la Loi favorisant le développement et la reconnaissance des compétences de la main-d'œuvre.

Ce que j'ai fait

J'ai commencé par reprendre le processus de dotation au complet, de l'affichage jusqu'à l'accueil et l'intégration. J'ai ensuite ajouté un programme de gestion de la performance et refait l'inventaire des postes. J'ai finalement monté un programme de formation et rédigé une politique de télétravail.

Ce qui a changé

Sachant qu'au début du mandat, les RH leur échappaient complètement, les gestionnaires se sont approprié les outils et sont devenus les porteurs des meilleures pratiques.

Secteur manufacturier Moins de 50 employés Forfait

Ce qu'on m'a demandé

L'entreprise voulait refaire ses pratiques RH au complet et souhaitait partir des politiques et des procédures.

Ce que j'ai fait

J'ai commencé par rédiger le manuel de l'employé, puis une dizaine de politiques (dont santé et sécurité au travail, civisme, horaire de travail et congés, mesures disciplinaires). J'ai ensuite mis en place les procédures de traitement des dossiers et revu le gabarit des contrats de travail.

Ce qui a changé

Les processus sont uniformisés et alignés sur la stratégie à long terme de l'entreprise.

Organisme sans but lucratif Moins de 50 employés Forfait

Ce qu'on m'a demandé

L'organisme voulait remettre à plat ses pratiques RH.

Ce que j'ai fait

J'ai rédigé le manuel de l'employé, les politiques et les procédures de traitement des dossiers, puis le gabarit du contrat de travail. J'ai adapté chaque document à la réalité d'un organisme sans but lucratif. C'est alors qu'ont vu le jour, notamment, de nouvelles pratiques de gestion des horaires de travail, d'attribution des tâches, de récompense des salariés et des bénévoles.

Ce qui a changé

Les règles sont maintenant écrites et les mêmes pour tout le monde. Quand une situation délicate se présente, l'organisme sait sur quoi s'appuyer.

Secteur des services aux entreprises Moins de 50 employés Forfait

Ce qu'on m'a demandé

L'entreprise voulait un programme de rémunération globale complet, politique et structure salariale comprises.

Ce que j'ai fait

J'ai commencé par analyser les postes et les comparer au marché. J'ai ensuite évalué les emplois et proposé les ajustements salariaux. J'ai terminé par la politique d'augmentation. C'est la démarche que je suis dans tous mes mandats de rémunération.

Ce qui a changé

Les augmentations ne se décident plus au cas par cas, mais sur une base commune, et l'équité entre les employés s'en est trouvée améliorée.